Qué es Google My Business y cómo funciona
Google My Business, anteriormente conocido como Google Places es una plataforma gratuita diseñada para ayudar a las empresas locales a aparecer en los resultados de búsqueda.
A lo largo de los años Google My Business ha evolucionado y adquirido mayor importancia dentro del ecosistema del SEO local.
El posicionamiento orgánico (SEO por sus siglas en inglés) se basa en optimizar tu página web para que esté más arriba en Google, ya que la gran mayoría de gente hace clic en los 3 primeros resultados.
Por qué usar Google My Business
Google My Business te permite incluir la ubicación de tu negocio en Google Maps y los resultados de búsqueda locales.
Gracias a la plataforma puedes mostrar la información más importante de un vistazo como el horario, teléfono de contacto, la dirección y tu sitio web.
Recientemente han añadido una nueva función dentro de las publicaciones, que te ofrece la posibilidad de destacar productos, servicios o incluso eventos.
A pesar de ser una plataforma completamente gratuita ofrece muchísimas ventajas para los dueños de comercios locales que quieran aumentar su clientela a través de Internet.
Mejorar la visibilidad local de tu negocio
Crear una ficha de negocio en Google My Business es tan fácil como crear una cuenta de correo electrónico.
Las búsquedas locales siguen creciendo y cada vez son más específicas, por lo que si tienes una ficha optimizada de forma adecuada puedes impulsar aún más la popularidad de tu marca.
Los algoritmos de Google valoran mucho que resuelvas la intención del usuario, al igual que pasa con el posicionamiento orgánico nacional o internacional.
Al tratarse de un servicio local, la relevancia y proximidad juegan un papel muy importante dentro de los factores. Si quieres aprender a posicionar haciendo SEO local aquí te dejo un mega artículo en el que trato todo lo que debes saber.
Sube en los resultados de Google (consigue mayor visibilidad)
Si solo te tuviera que dar un consejo a la hora de optimizar la ficha de tu negocio mi recomendación sería que rellenes toda la información con todo tipo de detalle. De verdad invierte algo de tiempo y verás resultados a largo plazo.
Asegúrate de incluir una descripción de tu negocio, que incluya las palabras clave que quieres posicionar y haz que tu ficha de negocio sea lo más atractiva posible para los usuarios. Así aumentarás las probabilidades de que te llamen, acudan a tu local o visiten tu web.
El ratio de clics o CTR es otro factor importante dentro del posicionamiento orgánico. Cuanta más gente hace clic en tu resultado mayor CTR tienes, y esto le da señales a Google de que tu ficha es más relevante que el resto y hace que subas en los resultados.
Tipos de publicaciones dentro de Google My Business
Una vez has completado el perfil con toda la información necesaria puedes mejorar tu ficha aún más con las publicaciones. Google My Business te da la posibilidad de hacer publicaciones sobre actualizaciones, eventos, ofertas y productos.
Lo mejor de esta funcionalidad es que además de las publicaciones, también te da la opción de añadir imágenes y un enlace destacado.
Esto no solo te ayuda a mejorar la experiencia de usuario, sino que también te dará mejores posiciones en los resultados.
Las publicaciones de GMB te permiten promocionar tu negocio y tus eventos de forma sencilla. No es necesario tener una web para crear publicaciones, pero yo te lo recomiendo encarecidamente porque también es otro factor que ayuda a posicionar.
Quizá tienes mucho trabajo y quieres mejorar tu presencia online sin tener que estar encima todo el día. Si este es tu caso te recomiendo que subcontrates a alguien que se encargue de gestionar todo lo relacionado con tu ficha de GMB (publicaciones, reseñas, optimización…)
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer con Google My Business y para qué sirve?
Google My Business es una herramienta gratuita que te permite promocionar el perfil de tu empresa y tu web en la Búsqueda de Google y Google Maps. Google My Business te permite contactar con tus clientes, publicar en tu perfil de empresa y ver cómo los usuarios interactúan con tu negocio en Google.
¿Qué es un perfil de empresa?
Con un perfil gratuito de Google Business, tu empresa puede ser visible en los momentos clave: cuando los clientes potenciales buscan tu empresa o cuando buscan productos o servicios similares en la Búsqueda de Google y en Google Maps.
Accede a tu cuenta de Google My Business y actualiza tu dirección, número de teléfono, sitio web, horario de apertura y mucho más para que la gente pueda encontrarte y ponerse en contacto contigo fácilmente. Actualiza tu perfil con las últimas fotos, ofertas especiales y promociones para que los clientes vuelvan. Descubre cómo Google obtiene información sobre tu empresa.
¿Cómo puedes llegar a más clientes a través de Google My Business?
Google My Business le ayuda a atraer a los clientes y hacer que interactúen con tu empresa cuando la buscan en Google. Tu perfil de empresa te da visibilidad en la Búsqueda de Google y en Google Maps, permitiéndote responder a las opiniones, publicar imágenes de productos y ofertas especiales, y añadir y editar información sobre tu empresa.
Tener una página de empresa en Google te permite impulsar la presencia online tu negocio de forma gratuita. Por ejemplo, puedes compartir fotos e información sobre tu negocio de forma atractiva. Con las estadísticas, puedes ver cómo optimizar tus interacciones con los clientes para mejorar tus retultados. En la pestaña Clientes, también puede animar a tus clientes a interactuar más con tu empresa poniéndose en contacto con ellos.
¿Google My Business tiene una aplicación móvil?
Sí, y es gratis. Con la aplicación móvil de Google My Business, puedes hacer todo lo que ya haces en tu cuenta online e incluso más. Con tus funciones avanzadas, puedes crear fácilmente un perfil empresarial atractivo estés donde estés.
¿Cuál es la diferencia hay entre Google My Business y otros servicios como Google Places for Business, Google Profile for Business, Google Lists y Google+ Pages for Business?
Google My Business te permite aprovechar la presencia de tu empresa en Google. Con una cuenta de Google My Business, puedes gestionar y actualizar el perfil de tu empresa y crear un sitio web que atraiga a más clientes y les permita interactuar con tu negocio.
¿Cuánto cuesta Google My Business?
Google My Business es gratuito lo cual lo convierte en accesible para todo el mundo. Para obtener más información sobre el uso de los anuncios de Google para hacer crecer tu negocio, visita esta página.
¿Debo utilizar Google My Business si ya tengo un sitio web?
Sí, el perfil empresarial gratuito de Google complementa tu sitio web: aumenta la visibilidad de tu sitio web existente en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Incluso puedes añadir un enlace a tu sitio web en tu perfil de empresa.
¿Puedo utilizar Google My Business aunque mi negocio no sea físico?
Sí, tanto si trabajas desde casa como si tu negocio es una empresa de servicios local, puedes mostrar los datos de tu empresa en Google con o sin dirección.
¿Por qué debo verificar mi negocio?
La verificación permite confirmar que eres el propietario de la empresa, para que puedas gestionar su perfil en Google. Tu seguridad es importante para Google, por lo que tienen que asegurarse de que eres la única persona que puede realizar cambios en la ficha.
¿Cómo puedo verificar mi negocio?
Es sencillo: en la mayoría de los casos, puedes verificar que eres el propietario de un negocio llamando, enviando un mensaje de texto o pidiendo a Google que te envíe una tarjeta a tu dirección postal. Lea más sobre cómo verificar tu negocio.
¿Cómo puedo obtener una dirección de correo electrónico de empresa?
Con Gmail en Google Workspace, tú y todos los miembros de tu equipo podéis obtener direcciones de correo electrónico con el nombre de dominio de tu empresa (por ejemplo, yo@miempresa). Es más probable que los clientes confíen en una dirección así. También permiten crear alias, como ayuda@empresa o ventas@empresa, para responder a solicitudes o contultas. Obtén más información sobre cómo obtener una dirección de correo electrónico de empresa en Google Workspace.
¿Cómo entrar en Google My Business?
Para entrar a Google My Business ve a https://business.google.com/ e inicia sesión con tu cuenta de Gmail. Una vez hayas iniciado sesión puedes gestionar tus fichas de negocio o añadir una nueva en la parte superior derecha.
¿Cuánto cuesta Google My Business?
Nada, Google My Business es una herramienta gratuita y fácil de usar para gestionar todo lo relacionado con tu negocio local. Esta es una de las características más valoradas por los dueños de pequeños negocios, que no suelen disponer de muchos recursos.
¿Qué es Google for Business?
Google My Business es una plataforma gratuita para gestionar la presencia de tu negocio en Google Maps y los resultados de búsqueda. La herramienta te permite mostrar información como el horario, dirección, teléfono y página web de tu empresa.
¿Qué puedo hacer con Google My Business?
Puedes actualizar la información de tu negocio, añadir publicaciones de eventos, productos, ofertas y novedades y responder a las reseñas de tus clientes.
Google My Business es una plataforma todo en uno para la gestión de negocios locales.
Espero que te haya resultado interesante y si tienes cualquier duda contacta conmigo y te intentaré ayudar en todo lo que pueda.