Los 4 factores más relevantes de Google My Business
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En este artículo vamos a ver los factores de Google My Business que más influyen en el posicionamiento de tu negocio.
Google My Business es una plataforma para gestionar todo lo relacionado con tu negocio local. Además de los datos de contacto y dirección del negocio incluye funciones como preguntas y respuestas, publicaciones, fotos, y reseñas solo por mencionar algunas.
Con tantas opciones a veces resulta complicado saber cuáles son las más relevantes, así que a continuación vamos a verlas:
Nombre de la ficha de negocio
El nombre de tu negocio es uno de los factores más influyentes dentro del SEO local. Haz la prueba y busca “electricista barcelona” o “cerrajeros madrid” a ver qué resultados te aparecen.
Por si aún no te lo crees hay un estudio de Sterling Sky en el cual se hizo un experimento para ver la diferencia entre incluir palabras clave o no y ver cómo afecta el posicionamiento.
Los resultados hablan por si solos.
- Cuando el nombre del negocio incluye palabras clave tiene una posición media de 1
- Cuando quitan las palabras clave la posición media es de 10
- Las vuelven a añadir y de repente la posición media es de 1
Las fichas que incluyen palabras clave en el nombre posicionan mejor y es indiscutible.
Pero esto va en contra de las políticas de Google My Business. Y si te pillan te pueden suspender la ficha con todo lo que ello conlleva (perder las fotos, reseñas, preguntas y respuestas…)
¿Qué puedes hacer si tu competencia incluye palabras clave en el nombre?
Tienes tres opciones:
- Ir a cada ficha que incumpla las políticas y hacer clic en sugerir cambios e introducir su nombre real
- Rellenar el formulario de Google My Business para que el equipo de soporte lo revise (de momento solo está disponible en inglés)
- Hacer que tu negocio tenga un nombre SEO optimizado, como por ejemplo Autoescuela Gandía
Categoría principal y adicionales
Las categorías son otro de los factores clave a la hora de posicionar tu negocio más arriba en los resultados del mapa local.
La categoría principal es la que mayor peso tiene, y luego puedes añadir hasta 9 adicionales.
Si no sabes que categoría elegir puedes mirar las que usa la competencia entrando a su ficha. Para descubrir las adicionales tendrías que usar una herramienta como GMBspy, aunque ya te adelanto que la mayoría de negocios solo usan la principal.
Para usarla simplemente tienes que
- Instalar la extensión de GMBspy
- Abrir Google Maps
- Buscar a tu competidor
- Entrar a su ficha de negocio
- Hacer clic en GMBspy (arriba a la derecha)
Reseñas de tus clientes
Las reseñas no solo ayudan a posicionar mejor sino que ayudan a transmitir más confianza y credibilidad a tus clientes potenciales.
No solo se trata de cantidad sino también de calidad. Cuantas más reseñas positivas tengas mejor.
Es muy importante que respondas a todas las valoraciones, tanto positivas como negativas.
Esto te ayuda a mejorar la imagen de tu marca ya que la gente verá que te preocupas por tus clientes, y por otro lado también le das señales a Google de que eres un negocio activo.
Además también puedes incluir palabras clave dentro de tus respuestas (de forma natural) para mejorar tu posicionamiento en los resultados locales.
Si quieres saber más sobre las reseñas aquí te dejo varios artículos relacionados:
Importancia de las reseñas en Google My Business
Cómo conseguir más reseñas en Google My Business
Enlace a tu sitio web
El enlace de Google My Business te permite conectar la ficha de negocio con tu sitio web, para que los usuarios puedan saber más sobre tu empresa.
Si tienes un negocio con varias ubicaciones puedes introducir un enlace a una página específica para esa ubicación.
Esto no solo ayuda a aumentar la relevancia y mejorar el posicionamiento, sino que también te permite vender más (porque el cliente ve que ofreces tus servicios cerca de donde se encuentra)
Por ejemplo si tienes una autoescuela en Gandía y tienes un centro en la ciudad y otro en la playa en cada ficha de Google My Business deberías enlazar a una página específica para cada ubicación.